連日來，日月島街道黨工委、辦事處主要負責同志帶領相關職能部門，走進所轄的6個村子，了解民情民意，傾聽百姓訴求。變被動“上訪”為主動“下訪”，讓百姓的合理訴求能夠第一時間在基層得到解決。

剛剛組建的村兩委班子由于經驗不足，在處理紛繁復雜的事務時，常會暴露出“辦法不多，問題不少”的問題。為此，日月島街道黨工委、辦事處實行“點菜式”服務。即在下訪前，村委會對本村存在的問題進行梳理，并提出需要哪個部門提供保障支持，下訪時，就會帶上哪個部門的人員。這種“點菜式”服務，既有針對性地解決了村兩委班子急需解決的棘手問題，又讓百姓的合理訴求在第一時間得到解決，減少了上訪事件的發生。他們把保障人民群眾的利益作為工作的出發點和立足點，深入實際，貼近百姓，了解情況，真正把問題解決在基層、解決在源頭，把事關群眾切身利益和社會穩定的事做實、做細、做好，這種做法，拉近了黨群、干群關系。