尊敬的志愿者朋友們：

　　過年好！

　　春節是居家團聚，舉國歡慶的傳統節日。然而，今年的春節由于武漢新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢的日益嚴峻，嚴重影響了人們正常的出行、聚餐、旅游、娛樂、工作、生活等，已經對全省人民群眾生命健康安全構成了嚴重威脅。

　　國家有難，匹夫有責！在抗擊新型冠狀病毒疫情的“阻擊戰”中，全省各地區社會應急志愿者異常忙碌，為著自己的一份情懷和社會責任，主動放棄假日休息，毅然投身于防疫前線服務。你們無償參與運送物資、場所消毒、宣傳教育、檢測體溫等工作，沒日沒夜、連續奮戰，眾志成城、齊心合力，甘當最美逆行者，受到了廣大群眾的高度贊揚，博得了陣陣掌聲。對你們獻身公益、奉獻社會的精神，表示崇高的敬意和深深的感謝！

　　疫情防控工作危險、繁重，可能還要持續一段時間才能夠贏得最終的勝利。為此，我們必須在保證自身健康安全的前提下，服務好社會疫情防控工作大局。省應急管理廳就社會應急志愿者開展疫情防控服務作出以下幾點溫馨提示：

　　1.社會志愿者一切防控任務要確保自身安全，要在確保個人防護安全前提下開展相關防疫配合工作。

　　2.防控核心區域是專業救援區域，社會志愿者不要擅自進入定點醫院、隔離區及疫情防控重點地區、重點部位參與防控工作，要在當地疫情防控指揮部或有關部門及基層單位統一指揮和統籌協調下參與疫情防控工作，做到幫忙不添亂、援手不缺位。

　　3.社會志愿者要發揮對社區熟悉的優勢，積極配合當地鄉鎮（街道）、社區加強居民小區等公共區域的疫情防控，給予老人、兒童、殘疾人等重點人群更多支持和幫助。

　　4.發現疑似人員或密切接觸人員，應及時向當地衛生健康部門、疾病預防控制機構或指定部門報告，做好信息收集、信息溝通和日常工作記錄。

　　5.社會志愿者要學習掌握心理咨詢、醫學常識等相關防護知識，及時了解掌握國家、省和當地關于疫情防控的部署和要求，準確解讀有關政策，及時減輕群眾恐慌心理，堅決糾正不明不實言論，增強群眾自我防護意識和防護能力。

　　6.加強服務場所消毒和衛生防護等救治措施的操作培訓，對正常工作生活與疫情聯防聯控做到合理安排，在最大程度保證自身安全的前提下，依法、科學、高效地提供志愿者服務。

　　省應急管理廳將加大對社會應急志愿者隊伍的工作支持和服務指導，實時跟蹤了解志愿者隊伍參與疫情防控服務工作動態，及時發掘和宣傳先進典型，激發社會志愿者參與疫情防控的榮譽感、使命感，為堅決打贏疫情“阻擊戰”，打造“平安遼寧”做出新的更大的貢獻！

遼寧省應急管理廳

2020年2月4日

（來源：省應急管理廳）