幫助企業解決困難 讓營商環境更有“溫度”
高新區不斷加大工程建設項目審批改革力度，實施減事項、減環節、減材料、減時間新舉措，推出“能感知、有溫度、見效果”的政策措施，幫助企業解決困難，讓企業感受到高新區的誠意和溫暖，在高新區安心搞經營、放心辦企業。
遼寧壹立方砂業有限責任公司是以生產預拌干混砂漿為主的知名建材企業，是國家住房和城鄉建設部綠色建材產業發展研究項目的首批參與企業，也是東北綠色環保建材研發與示范基地。隨著企業追求產品與技術創新力度的不斷加大，今年計劃推出新型抹灰專利技術項目，需要新建生產廠房，企業相關人員到區行政服務大廳咨詢辦理新項目的工程建設許可和施工許可等事宜。
在認真聽取了企業提出的申請后，行政審批服務局工程建設綜合窗口工作人員對企業要件進行了受理，發現部分相關材料不全，考慮到企業的需求，行政審批服務局及時研究服務對接方案，“我們一定幫助企業解決問題，力爭在最短時間內完成手續辦理。” 審批服務局負責人告訴企業辦事人員。
根據企業實際情況，規劃審批部門與施工許可審批部門聯合研究具體方案，并積極與區規劃住房建設局進行會商溝通，并報請主要領導同意后，在受理相關審批事項時采取共同要件內部共享和非主審要件告知承諾制的方式，減輕了企業重復提交要件材料和多次跑腿的麻煩，極大地縮減了審批時限。
在審批過程中，行政審批服務局安排專人對項目審批流程進行全程跟進，從企業提交申報建設工程規劃許可所需材料開始，僅用5個工作日就為企業下發了工程建設規劃許可證。從指導企業網上申報施工許可證，到現場踏勘至網上公示，2個工作日，企業就收到了施工許可證，保證了項目如期開工建設。這不僅創造了該企業建設項目的最快審批速度、最快開工速度，也映照出高新區項目落地的推進效率和全力打造營商環境標桿區的務實舉措。同時也讓企業負責人非常感激：這么短時間內就辦好了兩個許可證，還不用我們跑來跑去，審批服務局為我們提供了全方位周到的服務。
高新區貼心服務使遼寧壹立方感受到了家人般的溫暖，遇到困難時都愿意找高新區，高新區則是有求必應。為引進轉化高新技術成果，遼寧壹立方提出建立專家工作站申請，高新區科協根植服務意識，“提前介入”、主動服務，把企業的事當成自己的事，從準備相關基礎材料、與上級部門溝通協調、送文件，直至領取專家工作站牌匾，都提供了全流程的“管家式”服務，進一步提高了企業的獲得感和滿意度；遼寧壹立方建廠時由于產業大道已經建成，企業正門口有條黃色雙實線，給企業生產、工作帶來了不便，也影響經營發展。6月初，企業向管委會反映了此事，管委會領導十分重視并馬上與市交通局溝通協調，第二天，市交通局主要領導親自到現場了解情況，并安排相關部門對企業周邊路況進行調研，制定了科學、合理的綜合性改善方案，當月就解決了企業出行難題，構建了具有吸引力的最優營商環境。
