高新區(qū)行政服務(wù)中心不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)


視察中,代表們詳細聽取了服務(wù)中心工作人員的講解和與介紹,了解業(yè)務(wù)辦理相關(guān)問題,并與辦事群眾進行交談,傾聽他們的感受,聽取其意見與建議。代表們對服務(wù)中心工作予以高度評價,并鼓勵大家要鉆研業(yè)務(wù),為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

據(jù)了解,在軟環(huán)境建設(shè)活動中,高新區(qū)公共行政服務(wù)中心不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提高辦事效率,把窗口服務(wù)延伸到服務(wù)對象現(xiàn)場,實行跟蹤、預(yù)約和上門服務(wù),同時開通綠色通道,縮短辦件時限。今年1-5月,中心共受理辦結(jié)行政許可、行政審批、行政服務(wù)事項12332件,實現(xiàn)了辦結(jié)無差錯零投訴的工作業(yè)績,受到各方好評。
下一步,中心將繼續(xù)完善網(wǎng)上審批平臺建設(shè);進一步推進行政審批“兩集中、兩到位”;推進行政審批信息化共享創(chuàng)新方式;加強自身建設(shè),增強綜合服務(wù)保障能力,為藥都發(fā)展和打造東北最好營商環(huán)境做出新貢獻。

