在近日省民心網(wǎng)組織開展的2016年第四季度“親民單位”評選活動中，高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局獲選“親民單位”。

 

　　供暖問題一直是老百姓關(guān)注的熱門話題，2016年入冬以來，對于部分用戶及學(xué)校反應(yīng)的供暖不熱問題，高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局收到民心網(wǎng)百姓意見及建議后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織工作人員第一時間到用戶家查明原因，是供暖公司的問題，協(xié)調(diào)供暖公司解決，是用戶私自改裝的問題，耐心給用戶講解。2016年第四季度他們共答復(fù)網(wǎng)友留言18條，在回復(fù)群眾提出的問題時，工作人員把百姓事當(dāng)做自家事來辦，態(tài)度真誠、語言親切，訴求人對回復(fù)結(jié)果表示滿意，群眾好評率80%，贏得了群眾的高度贊揚(yáng)。

 

　　據(jù)了解，民心網(wǎng)自2013年起每月開展“親民單位”評選活動，此次共有4450家單位參與，62家單位榮獲“親民單位”，涉及15個行業(yè)，14個地區(qū)。