日前，高新區張其寨街道辦事處在解決信訪突出問題時，深入開展矛盾糾紛排查工作，對排查的重點信訪問題及時化解，使一些重大信訪問題在基層得到了化解。
通過排查，畜牧場固定工因收保費問題，預到省集訪，信訪辦得知這一重大信息，第一時間向黨工委匯報了該問題，并通過勞動保障核查，由于工作人員操作失誤導致職工個人確實多交了保險費，信訪辦針對該問題及時對各村下發了關于重新核定農場職工社會養老保險費收交的通知，要求近年來的保費重新核算，對多收的保費納入下年的保費中。
通過深入排查，及時發現、積極調查，第一時間辦理，將矛盾化解在萌芽中，避免了一場重大集體訪問題發生。