日前，高新區信訪局開展信訪干部業務專題培訓，信訪局全體、三個辦事處分管信訪工作負責人及信訪專職干部參加了培訓。

 

　　培訓會上，信訪局張玉局長首先帶領大家學習了省委副秘書長、省信訪局局長李騫在省局機關貫徹《來訪接待業務規范》會議上的講話，并對相關內容做了細致講解，要求信訪干部要對《來訪接待業務規范》要做到深刻理解、認真把握，結合本單位實際全面應用。

 

　　張玉局長分析了當前信訪工作的新形勢、新變化，指出信訪干部要切實增強做好信訪工作的責任感和使命感，準確把握信訪形勢。從事信訪工作的同志，要時刻牢記自己代表的是黨和政府的形象，要有高度的責任心和事業心，要把握好信訪工作實質。為維護來訪群眾的合法權益，規范來訪接待工作，提升接待工作效能，明確信訪工作程序，在工作中形成完備的來訪接待業務流程，來訪必須登記，必須履行書面告知義務，必須遵守各種時限規定，必須強化后續跟蹤督辦，為高新區經濟社會發展穩定創造良好的環境。

 

　　通過培訓，全體信訪干部進一步理清了思路，提高了業務水平，看到了工作中存在的不足與差距，明確了今后工作努力的方向，此次培訓為高新區今后更好的開展信訪工作打下堅實基礎。