為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，今年一季度，高新區(qū)行政審批局創(chuàng)新開展了“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”活動，主動邀請企業(yè)群眾和基層工作人員“找碴挑刺”，以評促改，全力打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。

活動開展正值春季企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵時期，高新區(qū)緊緊抓住這一契機(jī)，積極宣傳新大廳服務(wù)及便民措施，耐心細(xì)致地為企業(yè)解讀高新區(qū)各項惠民惠企政策。工作人員深入上海醫(yī)藥本溪北方藥業(yè)有限公司、中國銀行分公司、遼寧華裕耀新農(nóng)業(yè)科技公司、本溪華星新技術(shù)公司、遼寧晟麥實業(yè)有限公司等多家企業(yè)，全程陪同企業(yè)辦理各類業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)企業(yè)熟悉辦事流程。從建設(shè)工程規(guī)劃許可證到規(guī)劃核實，從施工許可證辦理到項目竣工驗收備案，再到建筑物門樓牌編碼確認(rèn)、城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可等，行政審批局工作人員提供全流程服務(wù)。在辦理過程中，積極協(xié)調(diào)對接各個相關(guān)部門，累計提供幫代辦、咨詢指導(dǎo)等服務(wù)達(dá)30余次，為企業(yè)提供了“保姆式”貼心服務(wù)。

通過此次活動，不僅讓企業(yè)群眾切實感受到政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化與提升，也讓基層工作人員更加深入了解業(yè)務(wù)流程中的痛點、堵點。“以前辦理這些證照，常常摸不清頭緒，現(xiàn)在有行政審批局的工作人員陪著，每個環(huán)節(jié)都清清楚楚，效率大大提高了。”遼寧晟麥實業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人感慨地說。下一步，高新區(qū)將持續(xù)深化“以評促改”機(jī)制，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。